客服系统那么大的咨询量，服务器存储聊天内容的策略是什么？ 这个导出来的是一Excel表格，还需要自己去查询？ 客服系统聊天记录储存空间是多少？
客服系统是多租户平台，服务器端的聊天消息是按照每个租户（Tenant），与某个访客的聊天记录，存放在一个消息（有序桶）里，并且可以按Tenant、访客、会话、时间段、序列号查询取出。目前没有储存空间的限制。
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