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支付宝为什么拼了命做社交

悄然何时,身边掀起了一阵“集五福分大奖“的热潮,支付宝规定,参与福卡活动的用户新添加10个支付宝好友,即可获得3张福卡。一时间,大量的社交关系链流入支付宝。



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支付宝真的打算做社交了吗?


福卡的玩法将进一步推动用户在支付宝上沉淀自己的关系链。以红包为支点,让用户逐步习惯在支付宝内与好友互动。

我们都知道,支付宝重点在于商业,支付只是手段而已,但本身关系链不强大,只有通过各种商业环境来布局自身的触角,通俗点讲,就是在需要使用支付业务时打开支付宝,付款完成,然后就等着被打入手机后台吧~

说到这里,我们就不得不谈下支付宝的对头”微信“了,虽然微信本身是社交,支付只是衍生,但我更愿意把他们看成竞争对手。由于微信社交平台的粘性,我们看到微信从社交化到各个领域的渗透,比如”微信红包“,”网上购物“,“生活缴费”等各种层出不穷的服务(有了用户关系链的场景真的不一样)


那支付宝这次到底是图啥呢?


支付宝其实是在构建金融场景,寻找社交和支付的结合点,借助社交的关系链给支付宝提供服务场景!

我们可以来看下未来的愿景,举个例子,你给家里的父母转每个月的孝敬费,一转过去了可以问下“妈,钱收到了吗,哦,收到了是吧,好的,最近天冷 多保重身体呀” 父母就很开心了,不仅钱收到了,还收到了子女的问候,甚至可以在手机另一边唠叨两句“哎,闺女,过年什么时候回家呀,今年男朋友带回来吗”


为什么很多公司做社交产品没有成功?


场景有了,可是用户间的沟通缺少核心技术。
 
用户已经有非常多的沟通渠道,比如:短信、微信甚至陌陌,经常看到在一些新上架APP里用户的沟通还停留在“请加 我微信***详聊”甚至没有通讯功能,在这个即时通讯连接人与商业的时代,拥有像QQ微信这样的收发文字、图片、语音、实时音视频这样的功能真的很重要。
 


 我们实现即时通讯难吗?


自行研发移动IM,技术门槛高,开发周期长。
 
主要的技术难点包括:
1:协议和IM服务器的选择:
当前常用作IM的协议包括XMPP和MQTT,也有用SIP的,还有自行开发的私有协议。可以使用的开源的IM服务器包括OpenFire, Tigase, Prosody, Mosquitto, ejabberd等。你知道它们各自的优缺点吗,你知道哪个协议,那个IM服务器实现最适合你的需求吗,你知道你一旦选定了一个方案,你分别需要对协议和IM服务器做哪些改动和改进吗?
 
2:不稳定网络环境下(3G,2G,Wifi,无网络,及各种网络环境下的切换)     
    移动终端即时通讯长连接可靠性的维护
    移动终端耗电量优化
    移动终端流量优化
    发送各类富媒体消息的特定处理,如语音文件格式选择,语音压缩算法,语音降噪算法,图片压缩处理,地理位置,名片,文档等
    消息回执处理(ack),防止消息丢失。
    离线消息处理。离线时的实时消息通知(比如通过第三方推送平台)     实时状态同步
    支持千万级同时在线用户的高可靠,高并发的服务器集群架构的搭建和运维
安全
 
 3:移动IM是一个需要长期跟进和维护的技术,并不是产品上线后研发团队就可以解散了。
作为运营者,你做好长期的技术投入的思想准备了吗?比如新的IM功能层出不穷,如匿名社交,阅后即焚,你的产品要不要与时俱进?移动IM相关的各种安全隐患和漏洞,你要不要及时修复?所以你需要问自己一个问题,移动IM技术是你的核心竞争力吗,还是只是支撑你的业务实现的一个工具?


 
实现即时通讯功能那么难,有没有简单的办法轻松拥有?


这里给各位推荐一家即时通讯云服务厂商--环信
 
环信提供基于移动互联网的即时通讯能力,如单聊、群聊、发语音、发图片、发位置、实时音频、实时视频等,让开发者摆脱繁重的移动IM通讯底层开发,24小时即可让App拥有内置IM能力。


 
公司介绍
环信成立于2013年4月,是一家全通讯能力云服务提供商。产品包括全球最大的即时通讯云PaaS平台——环信即时通讯云,以及全球首创的全媒体智能云客服平台——环信移动客服。截至2015年底,环信共服务了50833家 App 客户,SDK覆盖手机终端3.19亿,平台日均发送消息2.1亿条。

 融资情况:
环信一年时间内完成了4轮融资。天使轮为经纬中国500万人民币、A轮为SIG 500万美元、A+轮为红杉资本300万美元,B轮融资1250万美元,由红杉资本领投,经纬中国和SIG跟投。是即时通讯云和SaaS客服领域融资最快、资金最充裕的平台。

 业绩规模:
环信是国内起步最早、规模最大的即时通讯云平台和全媒体智能云客服平台。现已覆盖包括电商、O2O、互联网金融、在线教育、在线旅游、移动医疗、智能硬件、游戏等20大领域的Top10客户,典型用户包括国美在线、58到家、快牙、随手记、猎聘、海尔等。截至2015年底,环信共服务了50833家 App 客户,SDK覆盖手机终端3.19亿,平台日均发送消息2.1亿条。

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