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环信移动客服与方案家强强联合 缔结战略伙伴关系

  2016年8月初,环信移动客服&方案家强强联合会暨互联网+战略合作签约仪式在上海普陀李子园大厦隆重举行。方案家CEO熊志宪、方案家COO葛冬冬、环信方代表赵总以及多名方案家服务商代表与会。会议中,环信移动客服与方案家正式达成战略合作伙伴关系,方案家成为环信移动客服在上海、江西总代。


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(图:环信移动客服&方案家达成战略合作)
  据相关数据了解,中国移动端客服软件市场基本空白。传统客服软件巨头转型缓慢,并且移动客服所需要的可靠IM技术获取门槛较高。而环信移动客服软件的出现很好的弥补了移动端客服软件市场的空缺。同时,环信移动客服不仅可以整合多渠道的服务平台,还通过与包括传统CallCentre的合作和微博、微信、App、邮件等渠道的整合,最终把用户反馈汇集到同一个界面内,方便客服人员操作。正基于此,方案家平台充分考虑到目前互联网行业服务商开发客户成本高,获客难度大,无法精准抓取目标客户(PC端/移动端),为解决服务商问题,方案家与环信移动客服展开深度合作,双方充分发挥各自资源优势,协同合作提升联合体核心竞争力,优势互补建立“合作共赢”战略。




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(图:环信授权书展示)
   据方案家CEO熊志宪透露,“2015年以来,互联网+发展异常迅猛,市场容量年年攀升,人们的消费理念也在逐步提升,这给互联网+行业带来了无限的市场机遇。截止目前,方案家平台已拥有千家服务商的活跃群体,形成了方案家独有的B2B大数据体系。方案家作为一站式网络服务平台,提供免费的互联网策划,监理,担保,金融,移动互联网及大数据分析等服务,帮助企业和互联网服务商最优选型配对,打造互联网+服务满意度100%的平台。” 随着本次签约仪式的圆满结束,我们坚信,通过环信移动客服与方案家的深度战略合作,必将推动行业更加深度的发展,为互联网+做出巨大贡献!

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