未读消息个数

我集成了easeui 3.0的demo,对于未读消息，如果是别人发起的会话，则是会显示未读消息的，但如果我保留未读消息，关掉程序在开，则没有未读消息。
跟踪之后发现，本地数据库是由未读消息的。但
NSArray *conversations = [[[EaseMob sharedInstance] chatManager] conversations];
没数据，没有会话所以没有未读消息。
但
NSInteger unreadCount = [[[EaseMob sharedInstance] chatManager] loadTotalUnreadMessagesCountFromDatabase];
这个是可以看到未读消息的。
请问我是缺少了什么步骤吗？