客服后台, 聊天记录无法根据关键字查询?

我们的客服同学反映：

1. 聊天记录无法根据关键字查询

2. 在查聊天记录的时候，如果当前对话框有新的消息进入，会直接跳转到最新的消息，要找聊天记录的话又要重新找了呢，比较麻烦