注册
[已结束]  场景化电商,如何提升买家体验?——环信“连接”沙龙第八期(杭州站)
时间:2016-05-21 13:30
地点:杭州市西湖区黄姑山路29号颐高创业大厦A座4F(杭州·楼友会咖啡)
活动介绍:

任何一个成功的互联网产品都应该是为场景设计,为体验存在。

随着竞争的不断加剧,价格优势不再是电商竞争的唯一筹码,差异化的经营和多层次提升用户体验是电商更加成熟的表现。基于对消费者心理的研究和把握,增加与消费者情感上的互动,让用户愉快消费,是商家确立竞争优势的关键。


仰仗PV的流量时代已经过去,以场景触发为基础的场景时代已经来临了,如何从流量运营到用户运营,从经验判断到数据化决策。环信携手合作伙伴,共同探讨如何提升用户体验,让他们甘心买买买!!!

活动时间:

演讲征集时间

2016-04-22 19:22 - 2016-05-21 19:22

活动举办时间

2016-05-21 13:30 - 2016-05-21 17:30

100% Complete

部分演讲主题展示:
  • 电商场景下的智能客服

    演讲嘉宾:谢韩
    环信产品市场经理  IT行业跨领域市场研究者,先后从事网络、安全、互联网领域的市场研究与分析工作,对商业技术趋势有较深理解。

    演讲内容:

    互联网的每一次进步都是对连接方式的创新与革命。互联网初期PC到PC的连接实现了信息的共享与传输,移动互联网时代手机与手机的连接实现了人与人的实时互联。现在,我们正在一步步迈向后连接时代——人与商业的全民互联。在商业模式的深刻变革中,如何借力大数据和智能技术,颠覆客户服务场景体验,从而在商业变革中赢得先机,占据领先优势,环信和你一起探讨、分享。

  • 大数据下的电商时代

    演讲嘉宾:陈玉融
    卖客疯产品研发总监  主要项目经验: EJU电商平台项目 新浪乐居&百度乐居 大数据中心平台 卖客疯电商项目

    演讲内容:

    1. 过去的大数据营销

    2. 目前的大数据运用

    3. 卖客疯与大数据的融合

  • 未来电商的增长机会在哪?

    演讲嘉宾:章亚琳
    楚楚街运营负责人  11年跨入电商行业,之前一直从事线下服饰品牌零售管理工作。11-15年就职于天猫服装服饰男女鞋,目前就任于楚楚街非标行业,主要负责鞋包配饰内衣四个类目的运营工作。

    参与圆桌论坛
  • 场景化电商的探索

    演讲嘉宾:康爱媛
    丰趣海淘产品负责人  11年去了阿里,并在阿里从程序员转为产品经理,曾经负责天猫超市的产品,后来离开到了丰趣海淘,目前负责丰趣海淘导购端(App+网站)产品团队

    演讲内容:

    1.什么是场景化电商。

    2.场景化下电商在海淘中的实践。

  • 音频主播粉丝互动如何提升场景化电商体验

    演讲嘉宾:丁一
    蜻蜓FM合伙人兼商业产品负责人  专注音频类产品流量变现,尤其是主播粉丝经济变现的实践和研究。

    演讲内容:

    作为国内最大的音频平台,蜻蜓FM一直在探索围绕其平台上的数千名音频主播打造粉丝经济的途径。因其音频平台的属性,围绕声音、收听等使用场景的场景化电商一直受到其用户的追捧。而当主播们也用自己的个人品牌号召力与粉丝发生多种形态的互动以后,单一的使用场景升级为多维度的互动场景,电商体验和最终转化也进一步大幅提升。这次的分享将主要介绍上述体验提升方式的具体案例和心得。

  • C2C个性化服务如何做场景体验

    演讲嘉宾:马静
    厅客联合创始人  连续创业者,曾参与创建估值十亿美金人工智能公司。硅谷Draper University校友,熟悉中美创业生态。

    演讲内容:

    1.电子商务的交易,经历了从实体商品到变革服务的演变。

    2.变革服务最好的场景入口是什么?
    3.最关键的用户消费决策点是什么?深层次的用户心理是什么?
    4.营销推广、产品设计、内容运营、客户服务如何协同地优化场景认知。
参加活动人员展示:

林天港

CTO
杭州云术科技

米珊珊

产品经理
杭州有泰科技有限公司

刘雷

Android工程师
杭州盐光科技有限公司

fat1

dfadfa
adfdaf

刘柳

资深顾问
合敬集团有限公司

马赛

创始人
北京真的网络科技有限公司

问演讲人:

问题标题: 环信

你的问题可能已经有答案

    问题补充 (选填):

     
    1
    回复

    照视频添加的EaseUI库,但是运行不了 环信 Android

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3240 次浏览 • 2017-04-20 10:26 • 来自相关话题

    1
    回复

    跟着视频一起写的demo iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3301 次浏览 • 2017-04-12 15:59 • 来自相关话题

    1
    回复

    环信视频通话,A用户和B用户怎么才能一连接就用扬声器视频对话呢? iOS 环信 音视频

    技术讨论区lizilong 回复了问题 • 2 人关注 • 5140 次浏览 • 2017-04-11 15:01 • 来自相关话题

    1
    回复

    集成环信3.3运行时程序出错,架包中的类找不到。 环信

    技术讨论区geri_yang 回复了问题 • 2 人关注 • 6844 次浏览 • 2017-04-01 11:15 • 来自相关话题

    0
    评论

    环信生曦:全媒体客服如何做好信息共享设计 环信 全媒体客服 生曦

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3902 次浏览 • 2017-03-22 15:47 • 来自相关话题

       经过数十年的沉淀,国内客户中心正从话音呼叫中心、网页端客服向全媒体架构的统一客服平台升级,有调研机构预计2017年全媒体客户中心将进入高速发展期。作为传统呼叫中心的继任者,全媒体客户中心将在技术上如何演进?未来形态又将如何?以环信为首的中国创新者们正在慢... ...查看全部
    5
    回复

    ios 环信创建会话失败 iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 3632 次浏览 • 2017-03-20 09:54 • 来自相关话题

    0
    评论

    环信CEO刘俊彦荣获2016年度最具技术领导力人物奖 2016年度最具技术领导力人物奖 环信 刘俊彦

    技术讨论区新闻资讯 发表了文章 • 3533 次浏览 • 2017-03-13 10:22 • 来自相关话题

        作为英国伦敦大学的计算机硕士,有着17年程序员生涯的环信CEO凭借打造环信即时通讯云和环信移动客服两款现象级的SaaS产品获得由<互联网周刊>颁发的"2016年度最具技术领导力人物奖"。      同时近期环信也在资... ...查看全部
    3
    评论

    环信完成C轮1.03亿元融资,深耕BI和AI层! 环信 新闻资讯

    技术讨论区新闻资讯 发表了文章 • 5838 次浏览 • 2017-03-08 14:01 • 来自相关话题

    3月8日,企业级软件服务提供商环信今日对外宣布,完成C轮103000000元人民币融资,本轮融资由经纬领投,银泰嘉禾跟投。环信创始人、CEO刘俊彦表示:“本轮融资资金将用于环信BI和AI层的产品打磨、完善生态圈建设以及提升垂直行业解决方案能力。” ... ...查看全部
    2
    回复

    Android集成环信注册后登录不上去,总是返回user is already login 环信 Android

    技术讨论区z735576328 回复了问题 • 2 人关注 • 8617 次浏览 • 2017-03-07 15:03 • 来自相关话题

    1
    评论

    两会专题报道:从北京到天津,他们改变了什么?看环信天津研发中心负责人赵贵斌的花样人生 两会 赵贵斌 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 5083 次浏览 • 2017-03-06 14:30 • 来自相关话题

        年近40岁的北京人赵贵斌,去年10月带着组建环信天津研发中心的任务来到天津于家堡,和同事们一起,让已经在北京生根的环信延伸到天津。早在来天津之前,这名清华北大双料高材生就已经属于“外溢”的人才,曾跟随妻子在宁波工作过几年。他是跟随着工作走,也是跟随着自... ...查看全部
    1
    评论

    产品同质化?SaaS制胜之道本就不在工具层! 刘俊彦 SaaS 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3935 次浏览 • 2017-03-01 10:42 • 来自相关话题

        走进环信的办公室,一层看起来人数不算太多,都是市场和销售人员,另一层的工位则几乎全满,全都是技术人员。当我诧异于环信的技术团队如此庞大的时候,刘俊彦仿佛看穿了我的心思,这位CEO笑着说到:“我们相信,技术实力能让我们走得更远。”    环信从20... ...查看全部
    0
    评论

    一家SaaS客服企业要做AI,环信打的是什么算盘? 环信移动客服 SaaS 环信 新闻资讯

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 4955 次浏览 • 2017-02-28 11:30 • 来自相关话题

       从SaaStr回来后,环信以CEO刘俊彦的口吻,连续对外做了几次观点发声,关于SaaS创业的9种正确姿势、AI正在吃掉软件……其中有些观点引起了笔者的兴趣,笔者也查找梳理了这家近两年在移动客服领域风生水起的创业企业的资料。全媒体客服、客服移动化、智能化、... ...查看全部
    5
    回复

    kefu-webim-plugin_43.12在ionic环境怎么集成呢? 环信_WebIM 环信移动客服 环信 客服

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4960 次浏览 • 2017-02-25 17:01 • 来自相关话题

    8
    回复

    fudh环信ios工程师 能不能把你集成音视频的demo发给我1217212724 或者给一个连接 iOS 环信 音视频

    技术讨论区笑笑骗你一世~ 回复了问题 • 9 人关注 • 5407 次浏览 • 2017-02-24 13:51 • 来自相关话题

    0
    评论

    SaaStr 2017大会启示:SaaS创业最正确的十种姿势! 环信 SaaStr大会

    技术讨论区客服超人 发表了文章 • 3970 次浏览 • 2017-02-22 16:07 • 来自相关话题

    很多人感叹:“听过很多道理,却依然过不好这一生。听过很多创业鸡汤,却仍然没升职加薪...”那是因为你们还没有找到最正确的姿势。近日,环信CEO刘俊彦亲临美国SaaStr Annual 2017大会,帮你揭秘SaaS创业最正确的十种姿势!     SaaS行业... ...查看全部
    3
    回复

    ios端接收不到消息,服务端可以找到此消息 环信_iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 3078 次浏览 • 2017-02-20 09:52 • 来自相关话题

    0
    评论

    技术选型最怕的是什么? 一乐 技术选型 架构 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 6044 次浏览 • 2017-02-07 16:41 • 来自相关话题

    昨天聊聊架构发布了一篇关于技术选型的文章,文章作者介绍了目前流行的技术选型方式,比如有微博驱动、技术会议驱动、嗓门驱动、领导驱动.....不少读者都表示深有体会,并在评论区贴出了自己的经历。今天再推荐一篇由环信首席架构师一乐所撰写的关于技术选型的文章(旧文),... ...查看全部
    3
    回复

    WebIM加入聊天室代码要怎么写? WebIM聊天室问题 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3880 次浏览 • 2017-01-21 17:32 • 来自相关话题

    1
    回复

    安卓和iOS实时视频的问题,求教 环信

    技术讨论区donghai 回复了问题 • 2 人关注 • 3349 次浏览 • 2017-01-14 00:00 • 来自相关话题

    2
    回复

    iOS,环信最新SDK与百度最新SDK冲突 环信 百度地图

    技术讨论区江南孤鹜 回复了问题 • 3 人关注 • 4187 次浏览 • 2017-01-12 17:25 • 来自相关话题

    6
    最佳

    iOS环信SDK 3.2版本和百度地图SDK3.2.1冲突闪退 环信 环信 iOS集成 iOS 环信 地图 百度地图

    技术讨论区江南孤鹜 回复了问题 • 3 人关注 • 5453 次浏览 • 2017-01-12 17:26 • 来自相关话题

    0
    评论

    美团热更方案ASM实践 Android 环信 热更新

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 6190 次浏览 • 2017-01-06 16:57 • 来自相关话题

        美团热更新的文章已经讲了,他们用的是Instant Run的方案。 这篇文章主要讲美团热更方案中没讲到的部分,包含几个方面: 作为云服务提供厂商,需要提供给客户SDK,SDK发布后同样要考虑bug修复问题。这里讲一下作为sdk发布者的热更新方案选型... ...查看全部
    1
    回复

    环信创建聊天室一直返回500 环信

    回复

    技术讨论区15015070064@163.com 回复了问题 • 1 人关注 • 4131 次浏览 • 2017-01-05 22:14 • 来自相关话题

    2
    回复

    "本期环信直播课堂将由环信IOS工程师fudh给大家详细讲解集成3.0 SDK实时音视频"demo你放在那里? iOS 环信 音视频

    技术讨论区yu 回复了问题 • 2 人关注 • 4179 次浏览 • 2016-12-27 13:31 • 来自相关话题

    1
    回复

    集成3.2.2编译Success,但却有40+的警告 iOS 环信

    技术讨论区donghai 回复了问题 • 2 人关注 • 4352 次浏览 • 2016-12-21 17:45 • 来自相关话题

    0
    评论

    李理:自动梯度求解——cs231n的notes 环信 深度学习 李理

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 5477 次浏览 • 2016-12-21 11:05 • 来自相关话题

    本系列文章面向深度学习研发者,希望通过Image Caption Generation,一个有意思的具体任务,深入浅出地介绍深度学习的知识。本系列文章涉及到很多深度学习流行的模型,如CNN,RNN/LSTM,Attention等。本文为第5篇。   作者:... ...查看全部
    3
    回复

    在集成easeUI后,发送消息老显示失败是怎么回事? 环信 Android

    技术讨论区Wxin 回复了问题 • 2 人关注 • 3255 次浏览 • 2016-12-09 22:32 • 来自相关话题

    1
    最佳

    集成easeui时一直报错 环信 Android

    技术讨论区ChrisWu 回复了问题 • 2 人关注 • 4592 次浏览 • 2016-12-06 17:06 • 来自相关话题

    1
    回复

    注册一直失败,错误码208 环信 Android

    技术讨论区Wxin 回复了问题 • 2 人关注 • 4414 次浏览 • 2016-12-04 13:25 • 来自相关话题

    3
    回复

    视频怎么看不了 环信 Android

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3316 次浏览 • 2016-12-03 16:18 • 来自相关话题

    1
    回复

    开启聊天界面时 对方名称总是han 而且发不出去消息 环信 Android

    技术讨论区Wxin 回复了问题 • 2 人关注 • 3425 次浏览 • 2016-11-30 21:06 • 来自相关话题

    1
    最佳

    updateMessage这个方法是更新db中已有的信息么?比如说文字消息的内容变了,可以通过这个方法更新? 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 4257 次浏览 • 2016-11-29 13:05 • 来自相关话题

    0
    评论

    李理:从Image Caption Generation理解深度学习(part II) 环信 深度学习 李理

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 6696 次浏览 • 2016-11-24 14:45 • 来自相关话题

    书接上文:环信李理:从Image Caption Generation了解深度学习(part I   2. 机器学习基本概念和前馈神经网络 2.1 机器学习基本概念    大家可能平时都写过很多程序,写程序和机器学习的思路可能有一些不同。写程序时,... ...查看全部
    0
    回复

    深度报告:企业级服务是下一个亿万级别机会! 环信 新闻资讯

    回复

    技术讨论区beyond 发起了问题 • 1 人关注 • 6782 次浏览 • 2016-11-07 17:49 • 来自相关话题

    2
    回复

    昵称、头像的设置 环信 iOS集成 环信 环信 iOS 头像昵称集成

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 4453 次浏览 • 2016-11-04 17:34 • 来自相关话题

    0
    评论

    环信连续三届荣膺“易观之星”大奖,人工智能大数据优势凸显 易观之星 新闻资讯 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 4129 次浏览 • 2016-10-31 12:52 • 来自相关话题

        2016年10月27日,备受瞩目的“易观A10峰会暨易观之星颁奖盛典”在京开幕。本次大会以“数据是新能源”为主题,众多行业专家优秀企业济济一堂,共同见证大数据和整个互联网产业的未来发展。环信凭借其在企业级领域的稳打稳扎,以及在大数据、人工智能领域的不断... ...查看全部
    1
    回复

    环信账号今天频繁出现用户登录失败的情况 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 2854 次浏览 • 2016-10-31 12:46 • 来自相关话题

    1
    回复

    请问下升级视频在哪边,没有找到视频资源 iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3507 次浏览 • 2016-10-12 19:13 • 来自相关话题

    1
    回复

    环信实现二次登陆 具体如何做的 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 2539 次浏览 • 2016-10-08 18:16 • 来自相关话题

    1
    回复

    感谢!!! 环信 Android

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 2594 次浏览 • 2016-10-05 09:33 • 来自相关话题

    1
    回复

    easeui_dev本次代码找不到 环信 Android

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 2794 次浏览 • 2016-10-05 09:29 • 来自相关话题

    0
    评论

    环信通过工信部“可信云”企业级SaaS认证 环信 可信云

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3730 次浏览 • 2016-09-18 11:59 • 来自相关话题

     面对企业级SaaS市场飞速发展、产品和服务质量参差不齐的现状,中国信息通信研究院(工信部电信研究院)推出了“可信云”认证服务来规范企业级SaaS市场。9月10日,环信通过由数据中心联盟组织,中国信息通信研究院测试的面向云计算服务的“可信云”认证,环信成功晋升... ...查看全部
    1
    回复

    iOS 集成easeUI后,点击表情按钮会崩溃。 iOS 环信

    回复

    技术讨论区pzx 回复了问题 • 2 人关注 • 3764 次浏览 • 2016-09-07 15:23 • 来自相关话题

    1
    回复

    ios 实时语音通话问题 环信 iOS 音频视频 环信_iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 3988 次浏览 • 2016-08-26 19:35 • 来自相关话题

    0
    评论

    环信程旭文:即时通讯云未来或将形成7大分布式入口 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3220 次浏览 • 2016-08-25 11:15 • 来自相关话题

    我今天分享的主题是Beyond IM Cloud,会讲讲IM Cloud本身和未来的思考。 广义的云通讯涉及的三个领域 我们认为在云通讯领域基本上会涉及三个方面: 第一个是在电信领域 其中包括了短信、彩信、电话:    短信、彩信分... ...查看全部
    0
    评论

    云通讯市场的现状和发展趋势探讨 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3228 次浏览 • 2016-08-19 11:09 • 来自相关话题

    6月底,美国云通讯平台提供商Twilio在纽约股票交易所上市,融资1.5亿美元,上市首日涨幅超过90%,市值至今已逼近30亿美元。Twilio的成功上市,也给国内的云通讯从业者打了一剂强心针。 所谓的云通讯服务包含了IM聊天、语音电话、呼叫中心、在线客服、短信... ...查看全部
    1
    回复

    使用EaseUI去集成单聊界面视频有bug吧 iOS 环信

    技术讨论区[已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 2780 次浏览 • 2016-08-17 20:00 • 来自相关话题

    2
    回复

    视频看不了 环信 移动客服

    技术讨论区lengmo 回复了问题 • 3 人关注 • 3248 次浏览 • 2016-08-17 14:50 • 来自相关话题

    0
    评论

    测试云计算服务的十个小窍门,最后一条受益终身! 环信 测试

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 3680 次浏览 • 2016-08-10 12:24 • 来自相关话题

    很多企业都对云计算服务青眼有加,因为它能在简化IT基础设施工作的同时降低开销。但也还有部分企业对拥抱云计算服务有所顾忌,在转向云计算之前先进行测试可以帮助企业树立起对云计算的信心。 一般来说在企业转向云计算的过程中有两个阶段需要进行测试:1、市场上有众多的云... ...查看全部
    0
    评论

    环信又双叒叕获奖了 2016思路电商服务商新锐奖 环信

    技术讨论区beyond 发表了文章 • 2546 次浏览 • 2016-07-29 15:46 • 来自相关话题

    环信移动客服凭借其在电商领域的辛勤耕耘,以及在诸如国美在线,楚楚街等电商大客户方面的绝对优势一举夺得"2016思路电商服务商新锐奖",在一年多的时间里环信移动客服已经服务了近三万家企业客户,增速行业领先且获客优势明显。