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用户之前有一个社交app，积累了一定的用户群。app包含了一个聊天系统，但是经常出现消息丢失问题，如果现在使用环信做聊天系统，用户数据的迁移会不会很麻烦。比如聊天记录，用户之间的好友关系？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4907 次浏览 • 2015-08-27 09:42 • 来自相关话题

不麻烦，环信系统只负责消息会话通讯，不负责用户体系，用户只需要把用户名和加密后的密码导入到环信后台就可以了。用户的聊天记录还在用户那，尽可放心。
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类似ChatService这样的服务很容易会被系统或者杀毒软件给kill掉，在安卓sdk中环信是怎么让ChatService不被kill掉的？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3710 次浏览 • 2015-08-27 05:04 • 来自相关话题

在sdk里环信是加了个守护进程，在应用中也可以在应用设置里允许后台运行和保持后台连接。 可以看下最新版的demo的配置文件 最新demo下载http://www.easemob.com/downloads
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环信的服务器用的是哪个公司的服务器？如果发生故障，有没有备用方案，会不会影响环信的使用？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4121 次浏览 • 2015-08-27 01:40 • 来自相关话题

目前环信的服务器集群布在阿里云的多个不同机房，青云和亚马逊的AWS，如果阿里云的某个机房出现故障不会影响环信的全部服务，与此同时环信也在推进同城双活的灾备方案，进一步提高可用性。
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iOS 文件在发送之后， 对方的接收到消息后， 对应的文件local路径是指什么？ 这个时候文件是否已经存到对方沙盒内了吗？ iOS 自定义扩展消息 历史消息 文件

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5207 次浏览 • 2015-08-27 01:21 • 来自相关话题

附件类型的消息，需要下载之后才能取到localPath。例如语音消息，SDK会自动下载。localPath就是文件在沙盒中的存储路径。图片消息，对方接受到的是缩略图，原件需要点击查看，才能下载原件。
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客服如何自己修改自己的昵称、密码？ 环信移动客服 昵称 头像昵称

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4878 次浏览 • 2015-08-27 01:08 • 来自相关话题

在个人设置里面修改账号和密码。
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环信如何实现系统广播 环信_RestAPI

技术讨论区 • kenshinn 回复了问题 • 4 人关注 • 3687 次浏览 • 2015-08-26 23:16 • 来自相关话题

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环信注册ID密码验证不通过 环信_RestAPI

技术讨论区 • kenshinn 回复了问题 • 3 人关注 • 6441 次浏览 • 2015-08-26 23:12 • 来自相关话题

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语音的录制与传输都是什么格式的？ 环信_Android

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4191 次浏览 • 2015-08-26 20:59 • 来自相关话题

ios与android传输过程中都是amr,但是iOS播放和录制的时候，是wav。
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android不支持离线推送？ 环信_Android android推送

技术讨论区 • lipengw01f 回复了问题 • 2 人关注 • 6451 次浏览 • 2015-08-26 19:38 • 来自相关话题

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无法收到好友请求，怎么办？ 环信_iOS 好友申请

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5353 次浏览 • 2015-08-26 18:53 • 来自相关话题

请确定接受好友请求的类是否初始化，并声明了IChatManagerDelegate，实现了注册回调和回调方法。
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最佳

向Build Phases → Link Binary With Libraries 中添加依赖库找不到相关库 环信_iOS

技术讨论区 • 留缘 回复了问题 • 2 人关注 • 9222 次浏览 • 2015-08-26 18:43 • 来自相关话题

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环信好友列表 环信技术支持

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 3079 次浏览 • 2015-08-26 18:19 • 来自相关话题

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APP运行时(前台),收到推送，如何处理 环信_iOS

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 1 人关注 • 5294 次浏览 • 2015-08-26 18:14 • 来自相关话题

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android上的离线推送，是否假离线，是否能实现实时离线推送 环信_Android android推送

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 6675 次浏览 • 2015-08-26 17:52 • 来自相关话题

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在线状态

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4292 次浏览 • 2015-08-26 17:34 • 来自相关话题

环信不关注用户的在线状态，即使用户不在线，当有人给他发消息时，一样会收到推送。
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环信不能接受到推送消息 环信_iOS

技术讨论区 • →宥夫祗婦。 回复了问题 • 2 人关注 • 3555 次浏览 • 2015-08-26 17:29 • 来自相关话题

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客服的接入人数已满的时候，新会话怎么办？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5337 次浏览 • 2015-08-26 16:31 • 来自相关话题

如果其他客服坐席未满，可以分配给其他坐席。如果全部都满，进入排队列表。
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修改用户昵称接口速度请求很慢 环信_RestAPI

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技术讨论区 • yujc 回复了问题 • 1 人关注 • 18094 次浏览 • 2015-08-26 15:35 • 来自相关话题

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web im https需要什么特别的证书吗? 环信用的https证书是startcom么？客户https访问证书不安全被拒绝无法连接到环信，嵌入在网页里的，而且是ajax请求，没法点击信任。 环信_WebIM

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5017 次浏览 • 2015-08-26 14:01 • 来自相关话题

环信用的是StartCom的证书，用https的方式连接时候在链接地址栏上都会有个额外的标记，IE浏览器上是个锁型图标在地址栏右端，Chrome在左端，点那个图标就能查看证书内容，可以让用户在那边看下证书详情，截图发过来核对一下和环信这边的证书是不是一致的，如... ...查看全部
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有没有耗电、流量方面的数据？ 环信_SDK公共

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4272 次浏览 • 2015-08-26 12:13 • 来自相关话题

环信的Android端SDK在后台静默24小时消耗的流量是2.7K。
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android上的离线推送，是否假离线，是否能实现实时离线推送 环信_Android

技术讨论区 • aslight 发表了文章 • 4777 次浏览 • 2015-08-26 11:41 • 来自相关话题

测试手顺和现象：1、使用环信Demo，首先登陆环信，在环信开启和应用程序隐藏后台（pause）的情况下，消息都能实时的推送过来，但是当程序关闭后，在一段时间内（时间不固定，有时15分钟到30分钟）推送消息没有响应，过了这段时间，又开始能够实时接收推送消息。 2... ...查看全部
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APP用户和环信账号的区别？ 环信技术支持

技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 2 人关注 • 8410 次浏览 • 2015-08-26 11:25 • 来自相关话题

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环信支持Web实时语音吗？ 环信_WebIM

技术讨论区 • ebpangyong 回复了问题 • 2 人关注 • 3667 次浏览 • 2015-08-26 10:55 • 来自相关话题

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我的是苹果4，版本是5.1.1 我想升级 就去检查 检查到就下载 但他在那就一直检查更新的系统 一直停不下来 苹果4升级不了

技术讨论区 • fat1 回复了问题 • 2 人关注 • 5303 次浏览 • 2015-08-26 10:45 • 来自相关话题

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请问环信是否支持即时视频聊天

技术讨论区 • liigo 回复了问题 • 2 人关注 • 6304 次浏览 • 2015-08-26 09:03 • 来自相关话题

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直接通过app自己的服务器去登录环信，登录成功之后不能聊天怎么办？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4932 次浏览 • 2015-08-26 08:57 • 来自相关话题

必须通过客户端sdk登录才能聊天，客户端跟服务器之间没有长连接不能聊天。
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官网下载webIM SDK，没有v1.0.7 版本？ 环信技术支持 webim

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4176 次浏览 • 2015-08-26 03:19 • 来自相关话题

1.0.7版本依赖于服务端的一个功能升级，所以还没有正式发布。
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项目里面不需要环信SDK的太多功能，只是想要聊天和好友功能，其他都不用，那SDK一定要总是跟着更新么？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4688 次浏览 • 2015-08-26 02:48 • 来自相关话题

不需要，您只要选一个您认为稳定的版本就可以了，我们的服务器会兼容各个版本的sdk。
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待接入中的会话怎么接？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4400 次浏览 • 2015-08-26 02:08 • 来自相关话题

进入待接列表，点击接入，接起会话；结束当前的会话或者调整自己的“接待人数“值，当自己当前的会话数小于设置的“接待人数”时，系统会自动把会话分配给自己。
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web端私信为什么不建议用webIM，而是调用rest接口发送，用轮询是否会对后期服务器造成压力呢? 环信_WebIM webim

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5922 次浏览 • 2015-08-26 01:50 • 来自相关话题

这种方案最简单。但不会特别的实时。所以适合实时要求不是特别高的私信,如果用webim改，会非常实时。但工作量大。webim很复杂，用的库也多，ui也复杂。环信的webim是开源的，但工程师要把这些代码读懂，也需要些时间的。用轮询是否会对后期服务器造成压力呢 -... ...查看全部
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登录成功，getContactList为null问题 环信_Android

技术讨论区 • lokfea 回复了问题 • 3 人关注 • 5433 次浏览 • 2015-08-25 22:54 • 来自相关话题

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android 聊天记录相关 环信_Android

技术讨论区 • lzan13 回复了问题 • 3 人关注 • 3012 次浏览 • 2015-08-25 20:04 • 来自相关话题

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连接环信服务器一直被拒 环信技术支持

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 3021 次浏览 • 2015-08-25 19:58 • 来自相关话题

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消息一般都能发送成功，但是有时候某一条失败了，之后的都会失败 需要重启才行 求解答 环信_iOS

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 3230 次浏览 • 2015-08-25 19:48 • 来自相关话题

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登陆报错捕捉 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 3057 次浏览 • 2015-08-25 19:48 • 来自相关话题

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wav.h这个文件一直报错，修改编译方式其他文件就开始有问题了 环信_iOS

技术讨论区 • 普普通通小生活 回复了问题 • 2 人关注 • 7864 次浏览 • 2015-08-25 17:04 • 来自相关话题

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环信UI集成 环信_iOS

技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 2 人关注 • 3394 次浏览 • 2015-08-25 16:52 • 来自相关话题

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ios创建群组还是聊天室 环信_iOS

技术讨论区 • Half12345 回复了问题 • 2 人关注 • 7548 次浏览 • 2015-08-25 16:04 • 来自相关话题

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如何设置语音的时长限制？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5090 次浏览 • 2015-08-25 15:38 • 来自相关话题

环信SDK不限制录音时长，录音文件只要小于10MB就可以发送。
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cmd消息，跟聊天的消息，不存在冲突么？ 环信_iOS

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4860 次浏览 • 2015-08-25 15:34 • 来自相关话题

普通消息回调的方法跟这个不一样，所以不冲突，普通聊天得接收方法didReceiveMessage，cmd消息的接收方法didReceiveCmdMessage。
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當ＡＰＰ關掉時 如何更改收到的離線訊息為英文或日文 ？ 环信_iOS

技术讨论区 • gcoolmaneric 回复了问题 • 5 人关注 • 7628 次浏览 • 2015-08-25 13:00 • 来自相关话题

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环信：从《三体》获奖看智能聊天机器人未来 环信 机器人

技术讨论区 • admin 发表了文章 • 5031 次浏览 • 2015-08-25 10:17 • 来自相关话题

北京时间23日下午1时许，第73届雨果奖在华盛顿州斯波坎会议中心正式揭晓。中国作家刘慈欣凭借科幻小说《三体》获最佳长篇故事奖，这是亚洲人首次获得雨果奖! 《三体》英文版译者刘宇昆代表刘慈欣领取了奖杯 作为一个科幻迷，此刻我的心情和尔... ...查看全部
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从环信融资看企业互联网服务有多大“钱途”？ 环信

技术讨论区 • admin 发表了文章 • 3901 次浏览 • 2015-08-25 09:54 • 来自相关话题

从互联网兴起，到当下最火爆的移动互联网、O2O、互联网+的概念，会发现一个明显的趋势，消费互联网到企业互联网的快速迁移。而越来越多的创新机会来自于2B的企业服务市场。其实从投资市场的风向标中也能深切感知到。7月28日，IM通讯云领域的领导企业环信宣布拿到了12... ...查看全部
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环信CTO:如何打造高效的自组织技术团队 开发者

技术讨论区 • admin 发表了文章 • 3844 次浏览 • 2015-08-25 09:49 • 来自相关话题

技术团队的管理目标是打造高效的自组织团队，也就是老子提出的“无为而治”。做为一个从业20年的老程序员，从自身出发，我深切知道程序员喜欢什么样的管理方式，喜欢怎样的团队氛围。在环信，我们希望顺其自然，发挥工程师的热情和创造力，每个成员都能做到自我实现，最终整个团... ...查看全部
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环信iGeek Camp第三期：全方位架构攻略与监控揭秘 开发者

技术讨论区 • admin 发表了文章 • 5002 次浏览 • 2015-08-25 09:46 • 来自相关话题

近日，环信与众多小伙伴们一起在望京Wilddog野狗总部举办了iGeek Camp活动第三期(前身为环信SM Meetup)，这次的活动以产品、架构及运维的大牛与大家分享全方位架构攻略与监控的经验心得为主。 (环信高级工程师赵亮正在与大家分享)　... ...查看全部
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可以把聊天服务器部署在自己的服务器上吗？指私有部署 环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6883 次浏览 • 2015-08-25 09:28 • 来自相关话题

环信不主动做私有云部署。除非是标杆项目并且单笔合同金额50万以上的单子。
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关联中的密码是哪个密码？在哪里设置？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3941 次浏览 • 2015-08-25 08:35 • 来自相关话题

关联中的密码是要关联的im账号密码。
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在环信系统里用户名的大小写转换是怎么样的？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4462 次浏览 • 2015-08-25 08:22 • 来自相关话题

这个大小写是这个样子的：REST系统忽略大小写，认为AA,Aa,aa,aA都是一样的。如果系统已经存在了username为AA的用户，再来一个aa，就是用户名重复了。但是数据的表现形式还是用户最初注册的形式，发来的是大写就保存了大写，发来的是小写就保存小写。但... ...查看全部
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环信的双肩包收到了 活动

技术讨论区 • 成续缘 发表了文章 • 3620 次浏览 • 2015-08-25 07:38 • 来自相关话题

书包质量挺好的，可是谁能告诉我为什么明显是男款是男款是男款？！  
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怎么判断这条消息是别人发的还是用户自己发的 ？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4039 次浏览 • 2015-08-25 07:21 • 来自相关话题

从EMMessage对象获取direct来判断。EMMessage.Direct.RECEIVE || EMMessage.Direct.SEND  也可以通过message的from和to来进行判断，from就是发送方的username，可以用这个和自己的u... ...查看全部

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