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项目里面不需要环信SDK的太多功能，只是想要聊天和好友功能，其他都不用，那SDK一定要总是跟着更新么？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4067 次浏览 • 2015-08-31 11:41 • 来自相关话题

不需要每次都紧跟更新，如果sdk现有的功能能够满足你们app的需要，并且没有严重bug影响app的使用可以不用更新， 不过在app的升级过程中还是建议偶尔升级迭代一下sdk的版本，不然当sdk版本跨度过大，再去升级sdk的时候，这个工作量也会积攒的过多，不利于... ...查看全部
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实时回调接口可实时导出消息到用户服务器么？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6729 次浏览 • 2015-08-31 10:55 • 来自相关话题

可以。
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1.webim-sdk是依赖jQuery吗?2.webim-sdk可以不依赖 jQuery吗？ 环信_WebIM webim

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4942 次浏览 • 2015-08-31 08:46 • 来自相关话题

1.webim-SDK 依赖于 jQuery； 2.目前不行，除非jQuery做的完全用js重写。
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使用移动客服功能，能否导出用户和客服的对话？这个应该是可以使用REST接口导出聊天数据的吧？ 导出聊天记录

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3922 次浏览 • 2015-08-31 08:23 • 来自相关话题

可以，进入管理面板--》历史记录进行筛选会话点击右下方导出，在导出管理中点击刚生成的记录进行下载。也可以通过rest接口导出聊天数据 历史会话的导出文件在导出管理面板查看和下载。文件有效期为7天，单个文件大小不超过50M。
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WEB-IM中在客户端的代码中可以发送透穿消息吗？ 环信_WebIM

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4102 次浏览 • 2015-08-31 03:31 • 来自相关话题

webIM通过sdk或rest发透传这两种方式都可以。Sdk发透传的话根据透传的消息格式改一下就可以了。
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环信已经做过的案例有哪些？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6641 次浏览 • 2015-08-31 03:23 • 来自相关话题

截至2014年12月已通过SDK达到1亿注册ID用户的覆盖率。这些注册ID用户是通过13763+家APP在使用环信集成的IM功能。典型用户包括海豚浏览器（一个亿用户），蜻蜓fm（数千万用户），汽车之家-车友会（数千万用户），节操精选（500万用户），看动漫（数... ...查看全部
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在账号下的应用和linux和demo怎么互动？两者怎么关联在一起。如果想看到后台和demo中的用户的通信，demo是不是该输入appkey? 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4045 次浏览 • 2015-08-31 01:14 • 来自相关话题

在一个appkey下面的聊天用户是可以直接互发消息的，客户端可以是linux的也可以是其他平台的，在管理后台可以直接发消息测试。
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iOS demo图片问题 环信技术支持

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 3 人关注 • 5175 次浏览 • 2015-08-30 23:17 • 来自相关话题

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自己app创建的群聊别的app用户是不是也能收到？怎么让别人收不到？ 环信_Android

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 4118 次浏览 • 2015-08-30 23:10 • 来自相关话题

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环信iOS 集成单聊页面，点击头像，闪退？求助！ iOS 单聊 头像 闪退

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 2 人关注 • 5310 次浏览 • 2015-08-30 23:08 • 来自相关话题

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web端是否可以使用用户自己线上app的用户id和密码登陆？ 环信_WebIM

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4629 次浏览 • 2015-08-30 21:29 • 来自相关话题

可以，但是需要修改appkey，在index.html里面修改。
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问下ios 自动重连不需要代码设置吗？只需要简单地监控一下吗？ 环信_iOS iOS 重连

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4224 次浏览 • 2015-08-30 19:04 • 来自相关话题

自动重连不需要设置。
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WEBIM 可以支持IE6,IE7，IE8，IE9部署成功了吗？现在可以支持了吗？ 环信_WebIM webim

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4509 次浏览 • 2015-08-30 18:43 • 来自相关话题

已经支持IE7,8,9。
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接口调用有没有时间次数限制？ 时间

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4673 次浏览 • 2015-08-30 18:11 • 来自相关话题

同一个IP地址每秒钟最多可以调用30次。如果需要调整，可以联系商务 http://www.easemob.com/price
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iOS demo如何拿到会话消息图片的URL 环信技术支持

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 4928 次浏览 • 2015-08-30 16:23 • 来自相关话题

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在eclipse上创建的应用和环信平台上创建的应用两者有什么联系呢？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3470 次浏览 • 2015-08-30 15:51 • 来自相关话题

后台创建的是环信服务端的账号，会生成AppKey,Eclipse上创建的应用需要配上相应的AppKey才能连上环信的服务端。
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环信安卓有集成像友盟的那种消息推送吗 ？ 就是能供用户评论回复什么的。 消息推送 android推送

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5370 次浏览 • 2015-08-30 14:06 • 来自相关话题

环信不提供推送，环信内部推送仅仅是给消息推送用的，如果用户想要其它推送服务，建议使用专业的第三方推送服务
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环信现在部署海外节点了吗？怎么实现海外用户聊天的。 环信商务问题

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 6066 次浏览 • 2015-08-30 09:32 • 来自相关话题

现在已经有了海外节点，海外节点是环信部署在海外的服务器，用来让海外用户和海外用户直接聊天的。1、用户在海外，但是和国内的好友聊天，连国内环信的服务器，这个场景用的是海外代理+国内节点；2、用户在海外，和海外的好友聊天，这个场景下才是用海外节点。
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每个客服是否需要建立对应的环信ID？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3908 次浏览 • 2015-08-30 08:34 • 来自相关话题

不需要。客服坐席属于客服系统的用户，环信id属于IM系统的用户id,两者没有直接关系。客服系统客服与IM用户互通只需要在客服系统中添加一个app关联即可。
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为什么不能用邮箱注册？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4850 次浏览 • 2015-08-30 06:58 • 来自相关话题

环信是不保存您APP任何用户信息的，比如用户名是邮箱这种都是建议加密过来，比如MD5。邮箱也是用户信息，环信不保存，所以不建议直接用邮箱。http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:000quickstart:20use... ...查看全部
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可以发送阅后即焚之类的消息吗？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3882 次浏览 • 2015-08-30 06:29 • 来自相关话题

阅后即焚，是指对方查看你发的消息后，双方同时删除。 这个功能可以用环信的“已读”回调实现，当对方查看消息后，发送已读通知，双方同时删除就可以了。
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透传消息是不是有文字个数限制？ 透传消息

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5069 次浏览 • 2015-08-30 03:55 • 来自相关话题

从SDK角度看，透传消息和普通文本消息没有区别，只是走了单独的一套接口，不会推送，不会存db，其余的和普通文字消息一样。 我们文字消息的限制是30kb，所以，只要您的透传消息不超过30kb。就可以收到。
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apns可以设置自定义声音吗？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4729 次浏览 • 2015-08-30 02:09 • 来自相关话题

目前推送还没有自定义声音的功能。
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设置的访客标签有什么用？在哪里看？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4066 次浏览 • 2015-08-30 01:06 • 来自相关话题

访客标签指对访客类型进行标记，以便于分类管理访客，当该客户再次访问时候，客服坐席做到精准营销。 访客标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 当管理员添加好了访客标签后，普通客服即可在聊天时，对访客进行标注。访客标签可以在管理员面板 -->访客中心中... ...查看全部
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web-im支持自定义扩展消息吗？ 环信_WebIM 自定义扩展消息 消息扩展

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5221 次浏览 • 2015-08-30 00:53 • 来自相关话题

支持，webim是开源的，可以看js里面的代码。
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旁路接口不稳定，已经第三次断了，是什么原因。 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3807 次浏览 • 2015-08-29 22:11 • 来自相关话题

如果30秒内回调失败超过90次，就会封掉该app的回调，如果用户的回调接口没有返回数据，环信这边也会判断为回调失败。
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1、如何在服务器的消息记录，能分出是哪个客服坐席的聊天记录吗？2、那从后台导出的聊天记录分的出来吗？3、能说下是具体怎么分的吗？是有字段嘛？ 环信移动客服 导出聊天记录

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4995 次浏览 • 2015-08-29 19:51 • 来自相关话题

1、管理面板中的历史记录里有显示是哪个客服和用户聊的，历史会话查询的时候可以根据客服的ID进行筛选；2、导出的可以分出来；3、从这个字段里看不出来，还没加进去的。
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iOS demo 会话里面消息的文字大小写在哪里了，很难找啊 环信技术支持

技术讨论区 • 一等到天幻 回复了问题 • 3 人关注 • 6236 次浏览 • 2015-08-29 16:23 • 来自相关话题

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环信通讯 关于会话（conversation）的几个疑问 环信_iOS

技术讨论区 • lifei9241 回复了问题 • 2 人关注 • 9331 次浏览 • 2015-08-29 14:08 • 来自相关话题

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安卓环信集成中添加好友不要验证时遇到问题 环信_Android

技术讨论区 • cjwyc 回复了问题 • 3 人关注 • 9589 次浏览 • 2015-08-29 11:58 • 来自相关话题

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会话标签、会话小结是什么，会话小结是否可以自己设置？如何设置？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4369 次浏览 • 2015-08-29 09:51 • 来自相关话题

会话标签指对会话类型进行总结和标注，以便于日后统计分析及跟踪访客需求。 会话标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 支持10级会话标签，第一级不超过20个分类，一共不超过10000个标签。 添加会话标签：登陆客服系统，进入“管理面板--》设置--》... ...查看全部
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想做机器人，但这边平台和编译器都是安卓的，想用C或C++接口，不用环信的java接口，但是编译了环信的linux版本后，发现缺少依赖库，请问怎么办？ 环信技术支持

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3927 次浏览 • 2015-08-29 07:08 • 来自相关话题

http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:350linuxsdkintegration:50techspec 里面列出来了需要的库，如果还有其他依赖库找不到，可以随时和环信的技术直接交流。
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用户自定义信息接口这个网址打不开，把https换成http可以是什么原因？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3937 次浏览 • 2015-08-29 06:24 • 来自相关话题

客服网站上，目前支持http也支持https
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如何设置让环信推送显示昵称而不是username呢？ 昵称 昵称头像

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 12483 次浏览 • 2015-08-29 03:54 • 来自相关话题

推送昵称，是指iOS收消息方不在线，由苹果apns推送消息时，显示的发送方昵称。   iOS： [[EaseMob sharedInstance].chatManager setApnsNickname:@"APNS昵称"]。   Android： EMCha... ...查看全部
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设置的会话小结有什么用？在哪里看？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3646 次浏览 • 2015-08-29 03:36 • 来自相关话题

会话标签（会话小结）指对会话类型进行总结和标注，以便于日后统计分析及跟踪访客需求。 会话标签由管理员统一维护，普通客服不可修改，仅可使用。 支持10级会话标签，第一级不超过20个分类，一共不超过10000个标签。 管理员可以设置关闭会话是否强制添加会话标签（进... ...查看全部
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环信怎么判断当前用户是否登陆？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 14058 次浏览 • 2015-08-29 03:14 • 来自相关话题

[[EaseMob sharedInstance].chatManager isLoggedIn]; 这个方法可以判断是否已经登录了，但是并不代表当前已经连接到服务器了。 如果您这个方法返回YES，表示您已经登录了，在这个时候，即使您没有连接到环信服务器，环信... ...查看全部
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如果集成了环信的SDK，android 按HOME 健和IOS 按HOME键回到桌面，这种情况算在线还是不在线？ 环信_SDK公共 iOS 在线

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4285 次浏览 • 2015-08-29 02:27 • 来自相关话题

Android仍旧保持长连接，算在线。iOS进入后台后，长连接被中断，所以不算在线。
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忘记密码，需要重置密码怎么弄？ 环信_管理后台

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4245 次浏览 • 2015-08-29 01:43 • 来自相关话题

忘记密码时，点击找回密码，弹出对话框。用户名为注册时填的邮箱地址，点击找回，即可在邮箱中重置密码。
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webIM 支持发送透传消息吗? webim 透传 透传消息

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 4688 次浏览 • 2015-08-28 22:42 • 来自相关话题

可以调用restapi发送透传消息，查看文档上的介绍 http://docs.easemob.com/doku.php?id=start:100serverintegration:50messages
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我要花钱解决我电话网络被黑被干扰问题（可长期付费） 环信_管理后台

技术讨论区 • 009008O 回复了问题 • 2 人关注 • 4523 次浏览 • 2015-08-28 22:07 • 来自相关话题

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客服端有PC端和移动端吗？ 环信移动客服

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5026 次浏览 • 2015-08-28 20:23 • 来自相关话题

客服端既有PC端也有移动端。PC端：提醒功能比较强，弹窗、放音，适合非专职的客服代表。移动端：灵活，不受工作场所限制，适用于需要长时间在线的客服。
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环信创建群聊时，是不是太坑了 环信_Android

技术讨论区 • lizg 回复了问题 • 3 人关注 • 4480 次浏览 • 2015-08-28 20:10 • 来自相关话题

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请大家帮忙看一下这个问题PSUICollectionView_ PSUICollectionView_

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 2 人关注 • 8027 次浏览 • 2015-08-28 17:52 • 来自相关话题

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group = EMChatManagergetInstance()getGroup(groupId);根据这个接口获取一个群组信息，取出的成员个数是-1，是怎么回事？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 5956 次浏览 • 2015-08-28 17:02 • 来自相关话题

应该使用EMGroupManager这个api来获取群组信息。getGroup为从本地获取，需要判断如group==null的时候，需要getGroupFromServer(groupid);然后调用createOrUpdateGroup保存到本地，下次再调用... ...查看全部
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android 环信用户如何知道自己被封禁了？ 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 3701 次浏览 • 2015-08-28 15:45 • 来自相关话题

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Unknown type name 'EMConnectionState' 这是个什么原因啊？ 环信_iOS

技术讨论区 • [已注销] 回复了问题 • 3 人关注 • 6064 次浏览 • 2015-08-28 15:44 • 来自相关话题

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Android app 上如何获取用户id列表 环信_Android

技术讨论区 • zhangnan 回复了问题 • 2 人关注 • 4744 次浏览 • 2015-08-28 15:29 • 来自相关话题

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怎么拿到群id？

技术讨论区 • 环信专业服务 发表了文章 • 3354 次浏览 • 2015-08-28 15:16 • 来自相关话题

可以调用EMGroupManager.getInstance()的create方法，这些方法都会有返回值，返回的是群组（EMGroup）对象，然后可以调用getGroupId()来获取id   具体可以看下这里http://docs.easemob.com/d... ...查看全部
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iOS 进入后台 100%crash 只有把registerSDKWithAppKey注释掉才不会崩溃，其他全部注释都没用 iOS

技术讨论区 • 纠结 回复了问题 • 2 人关注 • 7001 次浏览 • 2015-08-28 15:00 • 来自相关话题

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环信有没有Windows平台的客户端SDK？ 环信技术支持

技术讨论区 • liigo 回复了问题 • 4 人关注 • 7658 次浏览 • 2015-08-28 14:24 • 来自相关话题

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